复工初期时，智能家居行业未曾迎来全面复苏，各地政策存在差异，使得行业恢复正常的时间表不得不往后延期。疫情所带来的冲击具体落在什么地方，从业者又在担忧些什么，这成为当下最为现实的议题。
疫情冲击的总体评估
智能家居从业者里，超过七成的表示业务遭受了疫情的作用，当中三分之一的觉得冲击十分巨大。这种牵连并非相同散布，雇员规模处于百人以下的中小微型企业感触格外强烈，它们遭遇的存活压力远远高过大型公司。
调研得出的数据表明，仅仅只有大概27%的受访者觉得影响比较小或者是没有产生影响，这一部分的人员大多集中在在线业务所占比重高的企业，或者是那供应链布局呈分散状态的企业，由此能够明显看出，业务体系结构所具备的韧性乃是抵抗风险的最为重要的关键点，只是单纯依靠线下渠道的那种模式在此次疫情期间暴露出了其自身的脆弱性。
面临的核心挑战
行业最为直接的痛点是线下消费场景遭冷冻，门店那里客流量急剧减少，原本依靠体验以及安装服务维系的销售环节近乎处于停止待动状态，与此同时，工厂生产进程被推迟，物流传送不够顺畅，致使产品交付周期被拉长，整个供应链的节奏被弄乱。
营收显著减少之际，作为另一大难题的资金周转压力随之而来，房租、人力等固定支出却仍是持续进行着。众多经销商以及集成商面临库存积压状况，现金回流遭遇难题。上下游企业之间的结算周期被迫延长，进而形成了连锁式的资金紧张局面。
企业的即时应对策略
考量应对危机之情形，将近半数企业抉择为延迟复工，此一决策主要源于对员工健康予以关注以及对地方防疫政策加以遵循，延迟开工致使项目进展延迟呈现、订单交付向后推延，从而打乱了全年明确设定的商业计划。
另外大约20%的企业，快速转向远程办公，借助线上工具来维持基本运营，像客户沟通、方案设计以及内部培训等方面。虽说远程办公解决了一部分协同问题，然而对于那些依赖实地勘察、安装调试的岗位来讲，工作效率依旧大幅降低。
期盼的外部支持
企业在期望获取的帮助里面，大约25%的企业把对门店租金的减免放置在了首要位置。对于实体经销商来讲，租金属于刚性成本，直接进行减免，或者给予补贴，能够最为有效地缓解短期的现金流方面承受的压力。
获得普遍期待的，是税收减免以及社保缓缴等财政政策扶持。企业大多希望政府能够推出更具针对性的纾困举措，像是提供低息贷款，简化审批流程，借此助力行业度过当下的难关。
行业的自我调整与转型
超过三分之一接受调查的企业，正在积极地开拓线上营销的渠道，通过直播等方式，经由短视频内容种草以及社群运营等来蓄积顾客。这不单单是短期的自我救助，还被看作是对传统销售模式的重要补充，目的在于培育未来的消费潜力。
许多厂家也开启了针对核心经销商的定向扶持行动，其中涵盖调低进货指标，延长还款期限，以及提供线上培训资源等范畴。此种抱团一同获取温暖的做法有利于稳定渠道体系，为市场复苏留存实力。
未来发展的潜在方向
此次疫情促使行业加大了对“无接触”智能方案的关注力度，与健康监测、空气净化、智能安防相关的产品需求呈现出上升的态势，这种情况提示企业，产品研发需要依据公共健康与家庭安全的新需求进行更紧密的贴合。
线下体验店之地形态亦或许会出现变革，往后，门店说不定会愈发着重线上引流、预约至店以及线下迅速体验成交之融合模式哩，服务流程的数字化、标准化将会成为提升抗风险能力的关键一环哟，啊。
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