如一场毫无预告的考试般的疫情，对全球服务业造成了极大冲击，然而此次我们手中增添了一件关键工具，那便是信息技术，它不但改变了抗疫方式，而且在深层对社会的运转起着支撑作用，而这所有的力量，皆源自坚实的数据中心。
服务模式转型
线下人流高度依赖的传统百货、餐饮等，因疫情面临生存危机，基于云平台与数据中心支撑的“无接触服务”迅速兴起，成为连接供需要害，此模式缩减了人员接触风险，更重塑了服务流程。
举个例子，中国石化所推出的“无接触加油”，车主能够凭借APP达成从下单一直到开票的全部流程，整个过程都不需要下车。这是依靠数据中心针对用户信息、地理位置以及订单数据进行实时的处理与匹配，进而把线下服务转化成为线上能够控制的数字化流程。
远程办公与教育普及
在疫情那段时期，将近两亿的人朝着远程办公转变，学生群体开启了在线学习模式，这给网络承载力造成了极大的挑战。腾讯会议在8天的时间里，扩容超过10万台云主机，投入了百万核的计算资源，从而保证了视频会议的稳定。
由教育部推出的国家中小学网络云平台，在上线初期时承受了程度巨大的访问压力，其背后有着多家科技企业数据中心所提供的7000台云主机，以及90T带宽的支持。 这些实例能够证明，数据中心具备的弹性扩容能力，是应对流量尖峰情况的根本保障。
医疗健康服务革新
实体医院压力急剧增加之时，在线医疗平台起到了分流以及疏导的作用，春雨医生安排了上万名医生去开展在线义诊，服务了超过百万人次，它流畅的体验依靠云平台的高并发处理能力。
与此同时，像丁香园这类的疫情信息发布平台所具备的实时动态系统，同样是需要借助云计算来保障海量访问以及数据更新即时性的。数据中心在其中扮演着信息枢纽的角色，它会对数据进行整合，进而提供稳定的服务。
零售与娱乐消费变化
消费习惯被疫情给改变了，线上采购的需求急剧增加，居家娱乐的需要暴增了。口罩这类防疫物资变成了热点商品，网易严选等 APP 曾因为瞬时流量太大致使系统宕机了，暴露出资源预设不够的问题了。
手游面临着压力，直播平台也同样面临着压力，在晚间高峰时段常常会出现卡顿的情况。这体现出了，在数据量呈现爆炸性增长的当下，如果数据中心缺乏弹性资源储备，那么就难以保证用户所拥有的体验，这突出显示了提前规划所具备的重要性。
技术架构演进方向
传统的数据中心重点在于硬件的托管，而现在却是朝着资源池化、服务弹性化的方向去演进。新型的数据中心运用了高性能的架构，借助虚拟化的技术达成计算、存储资源的灵活调配，按照需求来供给。
短时间内，阿里云河源数据中心支持钉钉扩容了 10 万台服务器，这正是该种能力的体现。在未来，数据中心的服务节点会因结合 5G 和边缘计算，而更加靠近用户，进而提升响应速度以及自主可控性。
未来挑战与应对
虽然云计算已然相当成熟，然而短期之内、集中起来的流量冲击依旧在考验着数据中心的极限能力，这就使得要求企业不但要关注平常的运维，而且更需要建立起面向突发需求的快速扩容机制以及资源储备策略。
换个角度看，人工智能、大数据分析跟云计算相互融合，会催生出智慧商店、无人零售等全新形态。而它的成功，离不开底层数据中心给予的海量数据存储以及实时计算方面的支持，这可是数字化社会的基石呀。
于此次疫情期间，信息技术体现出了其具备不可替代特性的支撑价值。您所认为的是，在后疫情的那个时代里，什么样的借助数据中心进行支撑的全新服务模式最有能够较长时间地改变我们的生活呢？欢迎能够将您的看法予以分享。
